Hvordan kan vi hjælpe?
Send os en besked
Direkte kontakt
- Ring på 058 289 30 03
Man–fre kl. 9–16
- Skriv til info@studiovormvezel.nl
Vi svarer inden for 1 hverdag.
Vil du kigge forbi? Vi har ingen butik eller besøgsadresse.
Hurtigt klaret
- Hvor er min ordre?Sporingslinket står i din forsendelsesmail
- Meld retur eller skadeMeld retur, eller giv besked om en skadet vare
- Erhverv eller specialbestillingTil din virksomhed, en anden størrelse eller din egen farve
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår bliver min ordre sendt?
Produktion og forsendelse tager 1–5 hverdage efter din betaling, fra vores studie i Friesland. Så snart pakken er på vej, får du en mail med et sporingslink. Til Nederlandene, Belgien og Tyskland sender vi gratis fra €75; derunder betaler du €6,95.
Kan jeg sætte friske blomster i vand i den?
Ja, du kan sætte friske blomster i alle vores vaser. Schelp-vasen og Tulipanvasen er vandtætte. Coral- og Wavy-vasen er coatet indvendigt: fyld dem med vand til cirka en tredjedel af højden.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Giv os besked om din returnering inden for 14 dage efter modtagelsen: med knappen 'Fortryd aftalen her' nederst på hver side eller pr. mail. Derefter har du yderligere 14 dage til at sende pakken retur; det betaler du selv. Er varen kommet i stykker, eller har du fået en forkert vare? Så skal du ikke sende noget retur. Specialbestillinger kan ikke returneres. Læs, hvordan det fungerer, på Meld retur eller problem.
Hvordan kan jeg betale?
Med iDEAL, Klarna (du kan også betale senere), Bancontact, kreditkort (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay og Google Pay via en sikker betalingsside.
Hvordan får jeg den gratis nøglering?
Bestiller du vaser eller lamper for €50 eller mere, lægger vi automatisk en gratis Coral-nøglering i din kurv. Du skal ikke gøre noget. Én pr. ordre. Kommer din ordre under €50, forsvinder den igen.
